FAQ

Registracija uporabniškega računa za nakup NI potrebna.

Na blagajni izberite "nakup brez registracije", vpišite podatke potrebne za dostavo in oddajte naročilo. V kolikor se odločite za registracijo uporabniškega računa to lahko storite ob vsaki oddaji naročila. Na blagajni izberite možnost "registracija". To Vam olajša vnovična naročila in v prihodnje prinaša določene ugodnosti. V kolikor si premislite lahko skladno z zakonodajo Vaš uporabniški račun kadarkoli izbrišete le z nekaj kliki. Več podrobnosti za izbris računa najdete v zavihku "zasebnost in piškotki".

Da, celoten postopek je varen.

Ko oddate svoje naročilo, nam posredujete tudi svoje osebne podatke. Te podatke uporabimo zgolj za dostavo, obveščanje o naročilu in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. Na straneh, kjer se pošiljajo osebni podatki uporabljamo šifrirano povezavo, zato zlonamerne osebe ali programi ne morejo prestreči podatkov, ki se prenašajo med spletno stranjo in obiskovalcem.
Uporabljamo zgolj plačilne metode katere nam ne posredujejo zaupnih podatkov o vaših bančnih računih. V primeru plačila na bančni račun vse podatke posredujete neposredno Vaši banki, katera nato izvede plačilo. Plačila preko PayPal-a potekajo preko PayPal sistema, enako velja tudi za plačilo s plačilnimi karticami.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, z uporabo ustrezne programske (protivirusne) zaščite.

Vaše naročilo lahko oddate 24 ur/dan, 7 dni/teden in 365 dni/leto.

V kolikor je naročilo oddano v času izven uradnih delavnih ur se lahko zgodi, da potrditev naročila traja nekoliko dlje kot običajno. Vendar brez skrbi. Vaši artikli so po oddaji naročila rezervirani in Vas čakajo.

Rezervacija artiklov v naši trgovini pred oddajo naročila NI mogoča.

Artikle lahko rezervirate le na način da jih kupite oz. oddate zavezujoče naročilo.

Osebni prevzemi naročil na sedežu podjetja NI mogoč.

Nudimo Vam ugodno in hitro polno zavarovano dostavo na Vaš naslov. Več podrobnosti o dostavi najdete v zavihku "dostava".

Žal naročila NE morete oddati preko telefona.

Vsa naročila je potrebno zaradi zagotavljanja zakonskih obveznosti izvesti izključno preko spletne strani. To je povsem preprosto. Izberete artikle katere želite kupiti, izpolnite podatke potrebne za realizacijo naročila, izberite način plačila in dostave ter oddajte naročilo. O celotnem postopku Vas bomo obveščali preko elektronske pošte.

NE. Artikli v košarici še niso rezervirani.

Artikel v vaši košarici se rezervira šele z oddajo zavezujočega naročila. Dokler tega ne opravite, lahko artikel kupi kdorkoli pred vami odda naročilo. Ker je mnogo artiklov v spletni trgovini edinstvenih pohitite z oddajo naročila. Nekateri, predvsem novejši artikli so dobavljivi tudi po naročilu. Pri tem lahko za izvedbo naročila obstaja minimalna količina naročenih artiklov.

Nekateri artikli so dobavljivi po naročilu, a lahko obstaja zahteva po dosegi minimalne količine za nakup tega artikla. Kontaktirajte nas preko elektronske pošte za več podrobnosti.

Artikle lahko plačate po predračunu na bančni račun podjetja ali preko sistema PayPal.

Pri plačilu preko sistema PayPal se stroški plačilnega prometa (PayPal fees) zaračunajo kupcu. Sistem PayPal omogoča tudi plačilo s kreditnimi karticami.
Pozor! Naročene artikle odpošljemo šele po prejetem plačilu.

Stroške dostave in pakiranja se izračuna ob zaključku naročila. Cena je odvisna od oblike pošiljanja (navadno, zavarovano, hitro,...), lokacije kamor pošiljamo in od vrednosti naročila, saj dražje artikle pošiljamo izključno z zavarovano obliko dostave. Izračun lahko opravite tako, da v košarico vstavite vse artikle katere želite kupiti. Nato v košarici vnesete državo kamor se bo naročilo poslalo. Prikažejo se Vam vse možnosti dostave za Vašo lokacijo in cena za posamezno obliko dostave.

Za artikle na zalogi lahko traja do 3 delovne dni po prejetju plačila, preden je pošiljka odpremljena.

Masa je navedena pri vsakem artiklu posebej (masa predvidena za obračun pošiljanja). Ta že vključuje pakirni in zaščitni material uporabljen za pakiranje. Celotna predvidena masa za posamezno naročilo je razvidna ob zaključku naročila pred potrditvijo le tega.

Uporabljamo izključno novo in čisto embalažo. Pošiljke manjših tež so zaradi varčevanja pri teži zavite v oblazinjene ovojnice. Za pakiranje pošiljk, kjer ni potrebno paziti na težo uporabimo za pošiljanje kartonsko embalažo.